Frakt og Levering

My Pack - Post Nord

Vi sender varene vår med Post Nord. Det vil si at du har flere valg, når du kommer til kassa! Du kan velge mellom My Pack Collect eller My Pack Home.

Leveringstiden er normalt to til fire virkedager. I perioder med stor pågang må lengre leveringstid påregnes.

I ukene 27-31 må det påberegnes leveringstid på opptil 15 virkedager, pga ferieavvikling.

Pga dagens omstendigheter ber vi om forståelse om lengre behandlingstid. Dette gjelder både levering/reklamasjon/retur. 

Om du ikke har mottatt pakken din i løpet av 12 dager er du som kunde selv ansvarlig for å kontakte oss. Etter en måned anses varen som levert. 

Hvis du ikke henter pakken din og bestillingen returneres til oss vil  du belastes med et gebyr på kr 250 + frakt og gebyr. Dette for å dekke opp de faktiske kostnadene vi har for å levere varene til deg.

Du er selv ansvarlig for å oppgi riktig e-post og telefonnummer ved bestilling. Og vær oppmerksom på at e-post kan havne i spam-filteret, det kan dermed være lurt å sjekke søppelposten

Fraktkostnadene:

99,- for My Pack Collect som innebærer at du henter varene på nærmeste utleveringssted. Fraktfritt på alle kjøp over 1500,-

Med MyPack Collect kan du følge pakken fra den er sendt fra oss, til du har hentet den på utleveringsstedet. Du får en melding via sms, e-post eller PostNord-appen når pakken kan hentes på det utleveringsstedet du har valgt. Merk at standard hentefrist for My Pack Collect er endret fra 14 til 7 dager. Dvs at du må hente pakken din innen 7 dager, eller forlenge hentefristen hos Post Nord.

kr 149,- for My Pack Home som innebærer at du får varene levert rett på døra!

Med My Pack Home har du mulighet til å velge

• dato og tid for levering og innen hvilke tidsvinduer det passer å få varen levert (tidsvinduene varierer basert på leveringsadresse: 08:00–13:00, 13:00–17:00 eller 17:00–21:00)

• levering uten bekreftelse.

Du varsles via sms eller e-post dagen før med informasjon om leveringen. Du mottar da også en lenke til en side der leveringsalternativ og tid kan velges.

For forsendelser utenfor Norge, ta kontakt!

Her kan du søke etter forsendelsen din.